支払いポリシー

最終更新日：[Insert Date]

Case116では、すべてのお客様に安全で透明性があり信頼できる支払い体験を提供することをお約束します。

1. 利用可能な支払い方法

以下の支払い方法を受け付けています：

• ビザ
• マスターカード
• アメリカン・エキスプレス（Amex）
• ディスカバー
• ダイナースクラブ
• JCB
• 銀聯（UnionPay）

2. 支払いの安全性

お客様の支払い情報は安全に処理されます。

• 当社のウェブサイトはSSL（セキュアソケットレイヤー）暗号化を使用してデータを保護しています
• 当社はお客様の完全な支払い情報を保存またはアクセスしません
• 支払いは信頼できる第三者プロバイダーを通じて処理されます

3. 注文確認

支払いが成功した後：

• 注文確認メールを受け取ります
• 領収書／請求書は登録されたメールに送信されます

1時間以内に確認が届かない場合は、サポートチームにご連絡ください。

4. 支払い承認と確認

詐欺や不正取引を防止するために：

• 注文はセキュリティ確認チェックを通過する場合があります
• 必要に応じて追加情報を求めることがあります
• 疑わしいまたは確認できない注文は遅延またはキャンセルされる場合があります

5. 通貨

• 価格は選択された通貨で表示されます
• 銀行が異なる通貨を使用している場合、換算手数料がかかる場合があります
• 最終的な請求額は銀行または支払いプロバイダーが決定します

6. 税金と追加料金

• 商品価格は税金、関税、輸入手数料を含まない場合があります
• お客様の国で課される追加料金はお客様のご負担となります

7. 代金引換（COD）

対象地域の場合：

• 支払いは配達時に行われます
• 正しい金額が利用可能であることを確認してください
• 注文は発送前に電話やメールで確認される場合があります

8. 支払い失敗または拒否

支払いが拒否された場合：

• カード情報を確認してください
• 十分な残高があることを確認してください
• 銀行に連絡するか、別の支払い方法をお試しください

支払いが正常に完了するまで注文は処理されません。

9. 返金

• 返金は当社の返金ポリシーに従って処理されます
• 承認された返金は元の支払い方法に返金されます
• 処理時間：5～10営業日（プロバイダーによる）

10. 紛争とチャージバック

ご注文に問題がある場合：

• チャージバックを開始する前に、まず当社にご連絡ください
• 不正または詐欺的な紛争は注文やアカウントの制限につながる可能性があります

11. 連絡先情報

お支払いに関するご質問がある場合は、お問い合わせください：

メール  :  support@Case116.com

電話：  +14384706900

住所：  40 Rue Jos-Montferrand, Gatineau, QC J8X 0C2, カナダ

営業時間  月曜日から土曜日、午前9時から午後5時まで（現地時間）。