Betalningspolicy

Senast uppdaterad: [Insert Date]

På Case116 är vi engagerade i att erbjuda en säker, transparent och pålitlig betalningsupplevelse för alla kunder.

1. Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• Discover
• Diners Club
• JCB
• UnionPay

2. Betalningssäkerhet

Din betalningsinformation behandlas säkert.

• Vår webbplats använder SSL (Secure Socket Layer) kryptering för att skydda dina uppgifter
• Vi lagrar inte och har inte tillgång till dina fullständiga betalningsuppgifter
• Betalningar hanteras via betrodda tredjepartsleverantörer

3. Orderbekräftelse

Efter lyckad betalning:

• Du kommer att få ett orderbekräftelsemail
• Ett kvitto/faktura kommer att skickas till din registrerade e-post

Om du inte får bekräftelse inom 1 timme, vänligen kontakta vår support.

4. Betalningsauktorisation & Verifiering

För att förhindra bedrägeri och obehöriga transaktioner:

• Beställningar kan genomgå säkerhetskontroller
• Vi kan begära ytterligare information vid behov
• Misstänkta eller icke verifierbara beställningar kan fördröjas eller avbrytas

5. Valuta

• Priser visas i din valda valuta
• Om din bank använder en annan valuta kan valutaväxlingsavgifter tillkomma
• Din bank eller betalningsleverantör bestämmer det slutgiltiga debiterade beloppet

6. Skatter & Extra avgifter

• Produktpriser kan exkludera skatter, tullavgifter eller importavgifter
• Kunder ansvarar för eventuella extra avgifter som deras land kan ta ut

7. Betalning vid leverans (COD)

För berättigade platser:

• Betalning sker vid leverans
• Vänligen säkerställ att rätt belopp finns tillgängligt
• Beställningar kan bekräftas via telefon/e-post innan leverans

8. Misslyckade eller nekade betalningar

Om din betalning nekas:

• Verifiera dina kortuppgifter
• Säkerställ tillräckligt saldo
• Kontakta din bank eller prova en annan betalningsmetod

Beställningar behandlas inte förrän betalningen är genomförd.

9. Återbetalningar

• Återbetalningar behandlas enligt vår Återbetalningspolicy
• Godkända återbetalningar kommer att utfärdas till ursprunglig betalningsmetod
• Behandlingstid: 5–10 arbetsdagar (beroende på leverantör)

10. Tvister & Återbetalningsbegäranden

Om du upplever problem med din beställning:

• Vänligen kontakta oss först innan du initierar en återbetalningsbegäran
• Obehöriga eller bedrägliga tvister kan leda till begränsningar av order/konto

11. Kontaktinformation

Om du har några frågor angående betalningar, vänligen kontakta oss:

E-post  :  support@Case116.com

Telefon:  +14384706900

Adress:  40 Rue Jos-Montferrand, Gatineau, QC J8X 0C2, Kanada

Öppettider  Måndag till lördag, från 09:00 till 17:00 (lokal tid).