Betaalbeleid

Laatst bijgewerkt: [Insert Date]

Bij Case116 zetten we ons in voor een veilige, transparante en betrouwbare betaalervaring voor alle klanten.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• Discover
• Diners Club
• JCB
• UnionPay

2. Betalingsbeveiliging

Uw betaalinformatie wordt veilig verwerkt.

• Onze website gebruikt SSL (Secure Socket Layer) encryptie om uw gegevens te beschermen
• Wij slaan uw volledige betaalgegevens niet op en hebben er geen toegang toe
• Betalingen worden verwerkt via vertrouwde externe aanbieders

3. Bestelbevestiging

Na succesvolle betaling:

• U ontvangt een bestelbevestigingsmail
• Een ontvangstbewijs/factuur wordt naar uw geregistreerde e-mail gestuurd

Als u binnen 1 uur geen bevestiging ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

4. Betalingsautorisatie & Verificatie

Om fraude en ongeautoriseerde transacties te voorkomen:

• Bestellingen kunnen door beveiligingscontroles gaan
• We kunnen aanvullende informatie opvragen indien nodig
• Verdachte of niet verifieerbare bestellingen kunnen worden vertraagd of geannuleerd

5. Valuta

• Prijzen worden weergegeven in uw geselecteerde valuta
• Als uw bank een andere valuta gebruikt, kunnen conversiekosten van toepassing zijn
• Uw bank of betalingsprovider bepaalt het uiteindelijke bedrag dat in rekening wordt gebracht

6. Belastingen & Extra Kosten

• Productprijzen kunnen exclusief belastingen, douanerechten of invoerrechten zijn
• Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die door hun land worden opgelegd

7. Betalen bij levering (COD)

Voor in aanmerking komende locaties:

• Betaling vindt plaats bij levering
• Zorg ervoor dat het juiste bedrag beschikbaar is
• Bestellingen kunnen telefonisch of per e-mail worden bevestigd voordat ze worden verzonden

8. Mislukte of geweigerde betalingen

Als uw betaling wordt geweigerd:

• Controleer uw kaartgegevens
• Zorg voor voldoende saldo
• Neem contact op met uw bank of probeer een andere betaalmethode

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

9. Terugbetalingen

• Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons Terugbetalingsbeleid
• Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgekeerd via de originele betaalmethode
• Verwerkingstijd: 5–10 werkdagen (afhankelijk van de aanbieder)

10. Geschillen & Terugboekingen

Als u een probleem ondervindt met uw bestelling:

• Neem eerst contact met ons op voordat u een terugboeking start
• Ongeautoriseerde of frauduleuze geschillen kunnen leiden tot beperkingen op bestellingen/account

11. Contactinformatie

Als u vragen heeft over betalingen, neem dan contact met ons op:

E-mail  :  support@Case116.com

Telefoon:  +14384706900

Adres:  40 Rue Jos-Montferrand, Gatineau, QC J8X 0C2, Canada

Openingstijden  Maandag tot en met zaterdag, van 9:00 tot 17:00 uur (lokale tijd).