भुगतान नीति

भुगतान नीति

अंतिम अपडेट: [Insert Date]

Case116 में, हम सभी ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित, पारदर्शी और विश्वसनीय भुगतान अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. स्वीकार्य भुगतान विधियाँ

हम निम्नलिखित भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express (Amex)
  • Discover
  • डाइनर्स क्लब
  • JCB
  • UnionPay

2. भुगतान सुरक्षा

आपकी भुगतान जानकारी सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है।

  • हमारी वेबसाइट आपके डेटा की सुरक्षा के लिए SSL (सिक्योर सॉकेट लेयर) एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है
  • हम आपके पूर्ण भुगतान विवरण संग्रहीत या एक्सेस नहीं करते
  • भुगतान विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं

3. आदेश पुष्टि

सफल भुगतान के बाद:

  • आपको आदेश पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा
  • एक रसीद/चालान आपके पंजीकृत ईमेल पर भेजा जाएगा

यदि आपको 1 घंटे के भीतर पुष्टि प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया हमारे सहायता टीम से संपर्क करें।

4. भुगतान प्राधिकरण और सत्यापन

धोखाधड़ी और अनधिकृत लेनदेन को रोकने के लिए:

  • आदेश सुरक्षा सत्यापन जांच से गुजर सकते हैं
  • यदि आवश्यक हो तो हम अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं
  • संदिग्ध या सत्यापित न किए गए आदेश विलंबित या रद्द किए जा सकते हैं

5. मुद्रा

  • कीमतें आपकी चुनी हुई मुद्रा में प्रदर्शित होती हैं
  • यदि आपका बैंक अलग मुद्रा का उपयोग करता है, तो मुद्रा परिवर्तन शुल्क लागू हो सकते हैं
  • अंतिम शुल्क राशि आपके बैंक या भुगतान प्रदाता द्वारा निर्धारित की जाती है

6. कर और अतिरिक्त शुल्क

  • उत्पाद की कीमतों में कर, सीमा शुल्क, या आयात शुल्क शामिल नहीं हो सकते
  • ग्राहक अपने देश द्वारा लगाए गए किसी भी अतिरिक्त शुल्क के लिए जिम्मेदार हैं

7. नकद भुगतान (COD)

पात्र स्थानों के लिए:

  • भुगतान डिलीवरी के समय किया जाता है
  • कृपया सुनिश्चित करें कि सही राशि उपलब्ध है
  • आदेश भेजने से पहले फोन/ईमेल के माध्यम से पुष्टि की जा सकती है

8. असफल या अस्वीकृत भुगतान

यदि आपका भुगतान अस्वीकृत हो जाता है:

  • अपने कार्ड विवरण सत्यापित करें
  • पर्याप्त शेष राशि सुनिश्चित करें
  • अपने बैंक से संपर्क करें या कोई अन्य भुगतान विधि आज़माएं

भुगतान सफलतापूर्वक पूरा होने तक आदेश संसाधित नहीं किए जाएंगे।

9. रिफंड

  • रिफंड हमारे रिफंड नीति के अनुसार संसाधित किए जाते हैं
  • स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि पर जारी किए जाएंगे
  • प्रसंस्करण समय: 5–10 कार्य दिवस (प्रदाता पर निर्भर)

10. विवाद और चार्जबैक

यदि आपको अपने आदेश के साथ कोई समस्या होती है:

  • चार्जबैक शुरू करने से पहले कृपया पहले हमसे संपर्क करें
  • अनधिकृत या धोखाधड़ी वाले विवादों के कारण आदेश/खाता प्रतिबंध लग सकते हैं

11. संपर्क जानकारी

यदि आपको भुगतान से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल  :  support@Case116.com

फोन:  +14384706900

पता:  40 Rue Jos-Montferrand, Gatineau, QC J8X 0C2, कनाडा

खुलने का समय  सोमवार से शनिवार, सुबह 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक (स्थानीय समय)।