Zahlungsbedingungen

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Bei Case116 verpflichten wir uns, allen Kunden ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Zahlungserlebnis zu bieten.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• Discover
• Diners Club
• JCB
• UnionPay

2. Zahlungssicherheit

Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet.

• Unsere Website verwendet SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen
• Wir speichern oder haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten
• Zahlungen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt

3. Auftragsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung:

• Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail
• Eine Quittung/Rechnung wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet

Sollten Sie innerhalb von 1 Stunde keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

4. Zahlungsautorisierung & Verifizierung

Um Betrug und unautorisierte Transaktionen zu verhindern:

• Bestellungen können Sicherheitsüberprüfungen unterzogen werden
• Wir können bei Bedarf zusätzliche Informationen anfordern
• Verdächtige oder nicht verifizierbare Bestellungen können sich verzögern oder storniert werden

5. Währung

• Preise werden in Ihrer ausgewählten Währung angezeigt
• Wenn Ihre Bank eine andere Währung verwendet, können Umrechnungsgebühren anfallen
• Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter bestimmt den endgültigen Rechnungsbetrag

6. Steuern & Zusatzgebühren

• Produktpreise können Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren ausschließen
• Kunden sind für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden

7. Nachnahme (COD)

Für berechtigte Standorte:

• Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung
• Bitte stellen Sie sicher, dass der korrekte Betrag verfügbar ist
• Bestellungen können vor dem Versand telefonisch/per E-Mail bestätigt werden

8. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird:

• Überprüfen Sie Ihre Kartendaten
• Stellen Sie sicher, dass ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist
• Kontaktieren Sie Ihre Bank oder versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode

Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

9. Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden gemäß unseren Rückgaberichtlinien bearbeitet
• Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt
• Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage (abhängig vom Anbieter)

10. Streitigkeiten & Rückbuchungen

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben:

• Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie eine Rückbuchung veranlassen
• Unautorisierte oder betrügerische Streitigkeiten können zu Bestell-/Kontobeschränkungen führen

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail  :  support@Case116.com

Telefon:  +14384706900

Adresse:  40 Rue Jos-Montferrand, Gatineau, QC J8X 0C2, Kanada

Öffnungszeiten  : Montag bis Samstag, von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (Ortszeit).