Betalingspolitik

Sidst opdateret: [Insert Date]

Hos Case116 er vi forpligtet til at tilbyde en sikker, gennemsigtig og pålidelig betalingsoplevelse for alle kunder.

1. Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• Discover
• Diners Club
• JCB
• UnionPay

2. Betalingssikkerhed

Dine betalingsoplysninger behandles sikkert.

• Vores hjemmeside bruger SSL (Secure Socket Layer) kryptering for at beskytte dine data
• Vi gemmer ikke og har ikke adgang til dine fulde betalingsoplysninger
• Betalinger behandles gennem betroede tredjepartsudbydere

3. Ordrebekræftelse

Efter vellykket betaling:

• Du vil modtage en ordrebekræftelsesmail
• En kvittering/faktura vil blive sendt til din registrerede e-mail

Hvis du ikke modtager bekræftelse inden for 1 time, kontakt venligst vores supportteam.

4. Betalingsautorisation & Verificering

For at forhindre svindel og uautoriserede transaktioner:

• Ordrer kan gennemgå sikkerhedsverificering
• Vi kan anmode om yderligere oplysninger, hvis nødvendigt
• Mistænkelige eller uverificerbare ordrer kan blive forsinkede eller annulleret

5. Valuta

• Priser vises i din valgte valuta
• Hvis din bank bruger en anden valuta, kan valutavekslingsgebyrer gælde
• Din bank eller betalingsudbyder bestemmer det endelige opkrævede beløb

6. Skatter & Ekstra gebyrer

• Produktpriser kan være eksklusive skatter, toldafgifter eller importgebyrer
• Kunder er ansvarlige for eventuelle ekstra gebyrer pålagt af deres land

7. Betaling ved levering (COD)

For berettigede steder:

• Betaling sker ved levering
• Sørg for, at det korrekte beløb er tilgængeligt
• Ordrer kan blive bekræftet via telefon/e-mail før afsendelse

8. Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis din betaling afvises:

• Bekræft dine kortoplysninger
• Sørg for tilstrækkelig saldo
• Kontakt din bank eller prøv en anden betalingsmetode

Ordrer behandles ikke, før betalingen er gennemført.

9. Refunderinger

• Refunderinger behandles i henhold til vores Refunderingspolitik
• Godkendte refunderinger vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode
• Behandlingstid: 5–10 hverdage (afhængigt af udbyder)

10. Tvister & Chargebacks

Hvis du oplever problemer med din ordre:

• Kontakt os venligst først, før du igangsætter en chargeback
• Uautoriserede eller svigagtige tvister kan medføre begrænsninger på ordre/konto

11. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål vedrørende betalinger, kontakt os venligst:

E-mail  :  support@Case116.com

Telefon:  +14384706900

Adresse:  40 Rue Jos-Montferrand, Gatineau, QC J8X 0C2, Canada

Åbningstider  Mandag til lørdag, fra kl. 9:00 til 17:00 (lokal tid).